中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛(📆)表示,平(🈷)台单纯的低价导向竞争造成了一系列的问题,比如退货(huò(🌂) )率上升、“羊毛党”涌现,一些商家出现利润大幅下滑甚(shèn )至(😵)退网关店现象,消费者购物体验下滑,这些都背离(lí )了平(pí(🧤)ng )台出台“仅退款”规则的初衷,此次平台对包括“仅(jǐn )退款”在内(💼)的规则进行调整优化是平台生态修复的必然选(xuǎn )择。
(👱)消费者(😵)刘云告诉记者,自己之前在某平台网购了(le )一把电锯,因为使(🦎)用问题和售后客服进行沟通时,客服服(fú )务态度较差,在聊(🏴)天界面投诉时,平台自动触发仅退(tuì )款的(de )弹窗,询问是否需(🔫)要仅退款。“我是想就客服服务态(tài )度的(de )问题向平台投诉,并(🆘)不是要退款,但是不知道为何触(chù )发了仅退款功能。”刘云说(⛔)。
李(🏼)鸣涛表示,“仅退款(kuǎn )”的初衷是在消费者发现网购商品存在(🚶)问题且退货成本较(jiào )高的情形下,可申请仅退款以保障自(🕹)身权益,同时警(jǐng )告不(bú )良商家如果商品出现问题有可能(🧗)货款两空。但在具体(tǐ )执行(háng )过程中,部分平台出于“讨好”消(🍋)费者需要,违背了(le )规则的公平性,比如不给商家申诉机会甚(🚤)至主动(😚)诱导消费(fèi )者采用仅退款解决售后纠纷等,形成了大量的(🦑)规则漏洞,这些漏洞被“羊毛党”利用,造成商家的大量损失,让(🕎)“仅退款”规则变得“寸步难行”。
“饭搭子、健(jiàn )身搭(dā )子、(✖)演唱会搭子……让身边的陌生邻居成为‘新熟人(rén )’。”邵(🍕)菲希望(🥚)通过研学、青年夜校等一系列社群活动,鼓励年轻(🕛)人走出(Ⓜ)家门,以兴趣为媒介与志同道合的人相遇(yù )。在她看来,文化(⛔)活动的意义,就是让年轻人从“点赞之(zhī )交”变成“并肩之友”。
(🚥) “尽管白银和铂金的替(tì )代效(xiào )应,为投资者提供了分散(🔗)配置的空间,但需警惕其高(gāo )波动性带来的短期风险。” 一位(🥠)贵金属(👧)交易人士指出,白(bái )银市场资金容量远小于黄金,更易被短(🍃)期资金推动。同时(shí ),白银单价低、个人投资者占比高,导致(🚬)其投机性更强,波动率显著高于黄金。
你以为过几天就(🌃)好,现在(zài )看,似乎没有好转的迹象。你开始担心,甚至有点绝(🐊)望……
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