消费者刘云告诉记者(🚬)(zhě ),自己之前在某平(🦖)台网购了一把电锯(🐚),因为使用问题和售(🍯)后客服进行沟通时(🌛),客服服(fú )务态度较(🎱)差,在聊天界面投(tóu )诉时,平台自动触发仅退款的弹窗,询问是否需要仅退款(kuǎn )。“我是想就客服服务态度(dù )的问题向平台投诉,并不是要退款,但是不知道为何触发(fā )了仅退款功能。”刘云说。
去年11月,市场(🛣)监管总局约谈6家电(🥘)商平台,通报其“仅退(📃)款”规则挤压商家生(🐩)存空(kōng )间,助长低质(🥘)低价竞争风气(qì )等(⛺)问题。今年全国两会期间,国家市场监督管理总局局长(zhǎng )罗文表示,针对平台滥用“仅退款”规则造成商户货款两空的突出问题,将督促平台(tái )明确规则的适用范围和具体(tǐ )情形,保障商户正当权益。针对平(🌭)台实施自动跟价、(🦗)全网最低价规则,造(🎄)成内卷式竞(jìng )争的(🦌)突出问题,将督促平(🏯)台(tái )规范促销行为(⌛),保障商户自主经营权。
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各国外长支持对联合国包括其安全理事会进行全(quán )面改革,使其更加民主、更(gèng )具代表性、更加有效、更加高效(⭕),并增加发展中国家(👂)在安理会的代表性(🏎),使其能够有(yǒu )效应(💞)对当前的全球挑战(💢)。
但是,无论吃什(⛩)么“安眠”保健品,无论换什么床垫、枕头,甚至每天坚持运动,躺在床上还是辗转反侧,或者夜醒频频,或者凌晨醒来就(jiù )再难入睡。
今年,她接(jiē )连策划了几场城市青春品牌活动,宠物音乐节上,年轻人(ré(🛍)n )可以带着猫狗放声(⏸)歌唱;咖(kā )啡音乐(🚁)节中,年轻人盘坐街(🚷)(jiē )头,享受松弛感十(🤱)足的民谣之夜。
(👩)特区政府发言人表(biǎo )示,今年首季度本地生产总(zǒng )值同比实质升幅,较上一季的2.5%有所加快。经季节性调整后(hòu )按季比较,实质本地生产总(zǒng )值增长2%。按主要开支组成部分分析,整体货物(🖊)出口增长加(jiā )快。受(🤜)惠于访港旅客以及(🛐)其(qí )他跨境经济活(⤵)动上升,服务输出继(🏹)续扩张。整体投资开(😫)支随着经济扩张而(🧒)增长。
李鸣涛表示,“仅退款”的(de )初衷是在消费者发现网购商品存在问题且退货成本较高的(de )情形下,可申请仅退款以保(bǎo )障自身权益,同时警告不良商家如果商品出现问题有可能(né(❤)ng )货款两空。但在具体(😌)执行过(guò )程中,部分(🏮)平台出于“讨好”消费(🐼)者需要,违背了规则(🤐)的公平性,比如不给(🌝)商家申诉(sù )机会甚至主动诱导消费者采(cǎi )用仅退款解决售后纠纷等,形成了大量的规则漏洞,这些(xiē )漏洞被“羊毛党”利用,造(zào )成商家的大量损失,让“仅退款”规则变得“寸步难行”。
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